Politicas de Envios

Al comprar en línea por nuestra web tiene la opción de utilizar delivery.

Después de generar el pago ¿En qué tiempo estará listo mi pedido?
Para pedidos dentro de Santo Domingo el tiempo aproximado de espera es de 24 horas laborables.

Para Delivery sólo aplican las ciudades enumeradas a continuación:

• SANTO DOMINGO
• DISTRITO NACIONAL

En caso de haber un retraso en el pedido, nos pondremos en contacto con usted.

¿Cuál es el costo del envío?

RD$250.00.

¿Necesito una identificación para recibir mi pedido?

Sí, al momento de la entrega se solicitará una identificación oficial (cédula o licencia de conducir), por lo que le pedimos tener este documento a la mano.

¿Dónde está mi pedido?

Al momento que su pedido sea enviado a nuestro courier, usted puede rastrear su pedido a través de del portal directo del mismo, con el número de Tracking proporcionado en el correo que recibe cuando el pedido está listo.

¿Qué debo de hacer si mi pedido no llega durante el plazo indicado?

Debe comunicarse a través del Email info@superlaptoprd.com o al teléfono 829.995.9773.

¿Qué pasa si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar mi pedido?

El mensajero tratará de contactarlo en tres ocasiones; si falla, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones.
Nota: El costo pagado por el envío no es reembolsable.

Pasar a Recoger

Si seleccionó el método de entrega “PASAR A RECOGER”, puede pasar a retirar su producto en el momento que desee. El horario de entrega será de 8:00 am a 5:00 pm.

¿En qué tiempo puedo recoger mi pedido luego de realizada la orden?

Para pasar a recoger su pedido debe esperar recibir el correo donde se le notificará “Pedido listo para entrega”.

¿Quién puede recoger la orden?

La persona que realiza la orden debe recogerla con su documento de identidad. Sin embargo, el cliente puede designar a un tercero para recoger el pedido, especificando los datos de la persona a recoger en los comentarios de la orden y al correo electrónico info@superlaptoprd.com La persona a recoger debe presentar documento de identidad y copia del pedido web.
No se entregará pedidos a personas sin ser notificados por la vía correspondiente.

Otros datos importantes:

• No hay ningún cargo extra en la opción “pasar a recoger”
• Los productos pueden ser más grandes de lo esperado debido a su embalaje. Por favor, tenga esto en cuenta cuando se considera algún vehículo para recoger su pedido.